天德路居民老刘日前向本市绿化热线反映：住宅前的一棵老榆树高大繁茂，但目前树身严重歪斜，令人不安。眼下正是台风、暴雨多发季节，希望有关部门及时整修，杜绝隐患。

　　上午10时，解放日报记者赶到现场。狭窄的小路上，迎面看到一棵粗大的榆树横斜着，与地面几乎呈45度；仔细看，只见近20米长的榆树，树根扎在路西一间无人居住的搭建房内，部分树干和树梢已“躺倒”在对面居民房顶。风吹过，繁茂的树叶“哗哗”乱抖，房顶上的石棉瓦也纷纷作响。

　　绿化单位的一辆黄色吊车已经赶到。随着吊臂缓缓舒展，工人在半空中熟练地用铁锯切割横生的枝条，再小心翼翼地收集、吊运至地面，捆扎载运。

　　居民们告诉记者：这棵老榆树树龄已达40年。郁郁葱葱，人见人爱。可由于歪斜严重，不知哪天会突然倒地砸伤人，着实让人担忧。居民们与居委会、街道斟酌再三，决定请绿化部门处置。“没想到绿化部门这么快来排忧解难了”。

　　现场指挥的虹口区绿化管理局办公室丁主任表示，对于无物业管理的老式小区中绿化扰民现象，我们将本着先解决问题，后分清责任的原则，做到“民有所呼，我积极应”。

　　损绿行为不见了

　　数天前，杨高南路5135弄小区居民向市绿化热线反映，小区门前近3000平方米绿地内杂草丛生，乱停车等损绿现象严重。热线工作人员曾要求小区开发商、物业部门整改。

　　这一绿地如今情形如何？记者随同绿化热线工作人员再次前往。现场绿化地内，昔日蔓延滋长的杂草大多清理干净，绿化养护工正在精心浇灌花草树木；绿地围栏边配置了禁止停车的醒目标志。小区管理方承诺：切实遵守本市绿化法规条例，精心养护绿地，杜绝损绿行为再次发生。

　　浦东新区绿化管理署有关人员表示，有关方面将进一步加强对开发商附带征用的绿地管理、监督。对于移交条件成熟的绿地，开发商应当将其移交给主管部门；暂时不能移交的绿地，开发商必须落实门前责任制，使“绿”为市容增辉添色，让“绿”真正造福于民。

　　绿化部门向社会承诺（摘录）

　　绿化部门接报公园绿地树木管理养护相关突发事件，内环线内1小时、内环线外2小时到达现场，24小时内处理完毕。毁绿案件1小时内通知到相关执法单位。

　　设立投诉电话，24小时接受市民咨询及举报。投诉电话:63166666或8008201106(免费)；电子邮件：lhj@lhj.sh.gov.cn。